Políticas de Envío – Región Metropolitana y alrededores

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se despachan desde nuestra casa matriz en Tiltil. Procesamos de lunes a viernes (días hábiles). El tiempo de preparación es de 3 a 5 días hábiles desde la compra; los envíos se realizan el día hábil siguiente. No realizamos despachos fines de semana ni feriados.

Métodos y tiempos de entrega
Trabajamos con Blue Express y Packet para garantizar un servicio rápido y seguro.

  • Santiago Urbano (Packet): entregas de lunes a viernes entre 14:00 y 22:30 hrs en comunas como Ñuñoa, Providencia, Maipú, Puente Alto, Las Condes, entre otras.
  • Santiago Rural (Packet): comunas como Colina, Lampa, Talagante, Melipilla, Til Til, Buin, Paine, entre otras. Plazo de entrega: 24 a 72 hrs hábiles.
  • Valparaíso (Packet): cobertura en Viña del Mar, Concón, Quilpué, Casablanca, San Antonio, entre otras comunas de la región.
  • Blue Express: disponible para Región Metropolitana y envíos nacionales, con seguimiento directo en su plataforma oficial: www.blue.cl.

Seguimiento de tu pedido
Al despachar tu compra, recibirás el número de seguimiento para revisar el estado del envío en la página oficial de la empresa de transporte asignada.

Importante
Los plazos de entrega pueden variar en fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, etc.). Ante cualquier inconveniente, nuestro equipo estará disponible para ayudarte vía correo o WhatsApp.